Гарантия

Гарантия на товары нашего магазина составляет 6 месяцев при пробеге до 20 000 км в соответствии со ст. 7 закона "О защите прав потребителей".

Гарантийный срок начинает свой отсчет с момент получения товара на почте либо другим способом доставки. Если во время гарантийного срока в товаре обнаружен дефект, заводской брак либо другие недостатки, возникшие по вине производителя, которые были подтверждены специалистом СТО, покупатель имеет право обратится с претензией на гарантийное обслуживание (рекламацией).

Если запчасть була установлена на СТО, гарантиное обслуживание осуществляется при условиях:

Без предоставления документов от СТО установка приравнивается к самостоятельной, что может быть основанием для отказа в гарантийном обслуживании. Так же, в гарантийном обслуживании может быть отказано, если:

При обнаружении дефекта в период гарантийного обслуживания, при условии соблюдения всех гарантийных требований, обратитесь по номерам телефонов, указанным на сайте. Отправка товара для проведения гарантийного обслуживания осуществляется Новой Почтой. Товар со всеми документами необходимо отправить по адресу: Киевская обл., г. Белая Церковь, отделение №12, EVOCAR, +38 063 565 30 10. После отправки позвоните нашим менеджерам и сообщите номер ТТН.

Срок рассмотрения гарантийного случая составляет от 7 до 30 календарных дней, в соответствии со ст. 8 закона "О защите прав потребителя".

В случае подтверждения брака экспертами, покупателю будет предложена замена товара на аналогичный, либо возврат денежных средств уплаченных за бракованный товар. Стоимость доставки, а так же снятия/установки запчасти не компенсируется.

В случае заключения об отсутствии брака, товар возвращается покупателю. Стоимость доставки не компенсируется.

Возврат

Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 дней с даты его получения в соответствии со ст. 9 закона "О защите прав потребителей". Для уточнения процедуры возврата, пожалуйста, обратитесь по телефонам, указанным на сайте.

Обязательные условия для возврата товара:

Обратите внимание! Предупреждайте сотрудников почты о том, что на упаковку запрещено клеить скотч, наклейки и делать не ней надписи. Просите обматывать отправление пленкой или помещать отправление в коробку.

Возврату не подлежат:

Стоимость доставки, снятия/установки детали, ремонт авто не компенсируются.

Товар можно получить в любом городе, где есть отделения почтовых операторов Новая Почта, ИнТайм, Мист Экспресс, Укрпошта, среди которых: Киев, Харьков, Одесса, Днепр, Запорожье, Львів, Кривой Рог, Николаев, Мариуполь, Винница, Херсон, Чернигов, Полтава, Черкассы, Хмельницкий, Сумы, Житомир, Черновцы, Ровно, Каменское, Кропивницкий, Ивано-Франковск, Кременчуг, Тернополь, Луцк, Белая Церковь, Коростень, Краматорск, Мелитополь, Никополь, Ужгород, Бердянск, Курахово, Волноваха, Павлоград, Конотоп, Первомайск, Вознесенск, Умань, Борисполь, Каменец-Подольский, Черноморск, Мелитополь, Прилуки, Мукачево, Славянск, Белгород-Днестровский, Новая Каховка, Покровск, Константиновка, Бахмут, Северодонецк, Бровары

+380
+380
Перезвоните мне
Перезвоним в рабочее время
Подберите по VIN
С гарантией совместимости